利用者さまのお声

フローラをご利用の入居者さまと、そのご家族さまに、フローラについてお話をお伺いしました!

施設を利用するにあたって、どのように探されましたか?

ご家族さま
情報誌がほとんどやったね〜

見学はされましたか?

ご家族さま
したした!それが大事やけん!
どんな人がおるとか、1ヶ月で料金がどのくらい掛かるのか、サービスの内容を直接説明を聞きに行ったとよ。

フローラに決められたのは何故ですか?

ご家族さま
あちこち見て回ったけど総合的に見て、条件が合ったし、料金もそうだし、できたばかりの施設でキレイだったからね。

スタッフの印象はどうですか?

ご家族さま
ようしてくれらすし、話しやすいし、頼みやすいけん良かですね。

利用される前と現在で変わったことはありますか?

ご家族さま
この人は家におった頃は、自分の事が出来んかったけん、前よりも気分がゆっくりしとるね。何でもしてもらえるけんね〜!本人はちょっと寂しかやろうけど。
入居者さま
うんにゃ、寂しくはないよ!皆いらっしゃるからね〜

施設に入所させてみて、何か思うことはありますか?

ご家族さま
そうですね、やっぱり家に置いときたいと思うけど、ちょっと看きれないからね。寂しかと思う件週に1回は出てきよるけど、そこがねぇ…かと言って家に置いとったらこの人ひとりで大変やけんね。家族として一緒に住んでるんだったら看れるけど、別所帯だし夜中まで看きられないからね。
入居者さま
お風呂に自分で入りきらんとたい。
ご家族さま
お風呂はデイサービスに行きよったもんね。そして夜ご飯は弁当を取りよったたいね。朝と昼はみそ汁作ったりしよらしたけど、もう火ば使わせるとの怖かけんねぇ…
入居者さま
昼は食べんでも良かったとばってんね〜
ご家族さま
食べんばダメよ〜!そいけん痩せとったとよ!朝昼晩ってちゃんと栄養の良かご飯ば食べるごとなったけん、体調の良くなったとよ!家に居た頃よりもちゃんと食べられるから、体重も増えたもんね。火を使わせるのは不安だから、預けてる方も安心なのよね。

貴重なお話、ありがとうございました!
これからも、入居者さま・ご家族さまに安心していただける施設づくりを目指してまいります。